HEY, I'M CHEN HENGZHE

PRODUCTMANAGER

AI 产品经理 · PRODUCT BUILDER

好的产品,应该让复杂的问题变得清晰。

从用户研究、产品定义到 AI 原型验证,我用证据推动每一次判断。

01用户研究
02产品定义
03体验度量
04AI 产品实践
PROFILE01 / 05
ABOUT / PRODUCT MINDSET

我关注的不是功能数量,而是问题是否被真正理解、方案是否能够被验证。

硕士阶段接受系统的用户研究与设计训练,随后进入产品一线,主导工业软硬件项目交付,并持续完成竞品研究、知识检索与工作流自动化等 AI 产品实践。从需求、PRD、原型到证据治理、检索评测、权限设计与实现验证,持续建立从洞察到验证的完整工作闭环。

01 / 03

产品工程师

浙江百盛光电股份有限公司

工作重点
通过实地调研、实际操作与用户访谈归纳需求,输出利益相关者地图、PRD 与原型,并组织跨部门评审。
关键成果
作为项目产品经理推进 5 个工业检测设备与产线项目按时交付并投入使用;测量仪项目测试良品率 96%,自动检测线在 2 周内完成改造并通过验收,当前产线良品率 96.2%。
02 / 03

产品经理

杭州德行至清科技有限公司

工作重点
结合访谈、问卷与行为数据确定需求优先级,完成 PRD、交互说明和验收标准,协调研发、设计与测试交付。
关键成果
独立负责 2 个产品模块从 0 到 1,累计推进 3 轮迭代,并通过 NPS 监测推动用户满意度提升至 87 分。
03 / 03

产品经理助理

杭州德行至清科技有限公司

工作重点
清洗并分类多渠道用户反馈,维护结构化需求池;撰写用户故事、线框图与功能说明,使用 Tapd 跟踪任务和阻塞项。
关键成果
3 个月内独立完成 15+ 功能点验收,协助推动 2 个版本按期上线,需求池覆盖 200+ 条用户反馈。
AI PROJECTS02 / 05
AI PRACTICE / BUILT & VERIFIED

从真实问题出发,
完成三项可追溯、可验证的 AI 产品实践。

我把 AI 能力放进具体业务流程,并用数据评测、来源追溯、人工复核与权限边界检验它是否真正可用;尚未生产上线的项目会明确标注验证边界。

AI / RESEARCHIMPLEMENTATION-VALIDATED
产品竞品研究 Agent 的产品设计问题与竞品来源核验界面
REAL LOCAL PRODUCT INTERFACE / EVIDENCE WORKFLOW
AI / RESEARCH产品设计与独立开发 · 2026.08

产品竞品研究 Agent

面向产品经理,把公开资料转化为可追溯的产品设计输入:自动搜索与识别候选竞品,人工确认研究范围,再输出设计矩阵、产品取舍与验证计划。

工作重点
定义事实、厂商主张、分析推断与未知项边界;以来源快照、SHA-256、证据 ID、人工复核和报告冻结约束模型结论。
关键成果
首轮冻结 15 个来源并生成 30 张证据卡,12 条关键结论完成人工核验;MVP 0.6.3 通过严格 TypeScript 与 23 项回归。
公开边界
可展示脱敏界面、公开来源与证据工作流;不公开 API Key 和本地运行快照。搜索到报告的组合链路仍需正式重验。
30张可追溯证据卡
23项回归检查
DeepSeekExaEvidenceTypeScript人工复核
AI / WORKFLOWLOCAL WORKFLOW / HUMAN CONFIRMATION
SANITIZED LOCAL WORKFLOW人工确认保留在关键节点
SYNTHETIC DATA · NO HR CHAT · NO LOGIN SESSION
AI / WORKFLOW产品设计与二次开发 · 2026.07—2026.08

BossHunter 智能求职工作台

基于开源 BossHunter,围绕中文 AI 产品经理求职流程进行产品化改造,串联岗位采集、AI 评分、沟通内容准备、回复监测与定制简历。

工作重点
补充任务状态、失败恢复、发送结果核验与 Windows 交付能力;投递、回复和简历发送等敏感动作保留人工确认。
关键成果
本地流程沉淀 365 个岗位与 472 条操作历史,并通过 251 项自动化测试;Windows 包完成静态校验,真实平台链路仅局部验证,不表述为正式上线。
公开边界
公开版只展示合成流程与自有二次开发说明,不包含真实职位、个人简历、HR 对话、账号会话、Cookie 或平台配置。
251项自动化测试
365个本地岗位记录
493GitHub Stars · 2026.08.27
PythonAI 评分浏览器自动化人工确认失败恢复
AI / KNOWLEDGEINTERNAL PILOT / HUMAN CONFIRMATION
设备问题知识问答 Agent 的历史案例检索结果界面
REAL PRODUCT INTERFACE / RETRIEVAL RESULT
AI / KNOWLEDGE产品设计与落地推进 · 2026.05—至今

内部设备问题与知识问答 Agent

从无尘室员工与设备工程师研究出发,围绕问题提交、工程师处理、知识入库与相似案例查询建立闭环,让设备经验在可信局域网试用中持续沉淀并可追溯。

工作重点
完成 PRD、角色权限、来源追溯、无答案保护与人工处理规则;将同库回放、时间隔离盲测、真实问题试用和局域网自助任务分层评估。
关键成果
完成 30 条时间隔离盲测、20 条真实问题试用与 10 条局域网自助任务;真实试用 Top3 有帮助率 75%、实际采用率 70%,资料检索与结果确认中位耗时由 28 分钟降至 1 分钟,下降 96.4%。
公开边界
当前是检索型知识问答 Agent 的小范围试用,不是自动维修系统;公开版仅使用脱敏案例,不包含真实数据库、设备编号、故障附件、员工信息和企业微信配置。
96.4%检索与确认耗时下降
70%真实问题试用采用率
RAG 检索原型混合检索来源追溯SQLite人工兜底
SELECTED WORK03 / 05

精选项目

从研究事实到产品结果:三段不同场景下的系统性实践。

CX / 01体验度量体系

让产品体验从主观判断,变成可持续追踪的数据系统

基于 HEART 模型定义核心指标,规划行为埋点与体验看板,并将异常指标重新连接到用户反馈与优化决策。

RESULT覆盖 3 个核心模块,首月识别并修复 2 个高频体验问题
OPS / 02产品运营系统

从散落的用户声音,到可追溯的需求决策流程

访谈产品、运营与客服角色,定义录入、分类、评审、排期和迭代流程,并完成工具配置与团队推广。

RESULT需求响应周期从 5 天缩短至 2 天,团队 6 人持续使用
UXR / 03新能源体验研究

重新设计从认知、试驾到转化的关键体验触点

围绕潜在新能源用户开展问卷、聚类分析与旅程研究,将研究结论转化为试驾流程、服务话术与现场触点方案。

RESULT500 份有效样本,试驾有效获客率提升 30%
CAPABILITIES04 / 05

把研究、定义与交付
连接成一条产品链路

我的能力不以工具命名,而以它能推动的决策和结果命名。

RESEARCH

用户洞察

从访谈、问卷与行为数据中识别真实问题,并把研究证据转化为产品判断。

↗
SYSTEM

产品定义

将模糊需求拆解为清晰的流程、PRD、交互说明与可验收的交付标准。

↗
DELIVERY

协同推进

对齐产品、研发、设计、销售与售后目标,识别风险并推动问题闭环。

↗
MEASURE

数据复盘

用体验指标与业务结果检验方案,持续形成下一轮产品迭代输入。

↗
LET'S TALK05 / 05

寻找 AI 产品、用户体验与复杂产品协作机会

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变成值得做的产品。

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